Sistema de Gestión de la Calidad - Facultad de Química, UADY

P R O C E S O S

PROVISIÓN DE SERVICIOS DE LABORATORIO CLÍNICO

ANÁLISIS CLÍNICOS

ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

B I E N V E N I D A

A N U N C I O S

Plataforma de Seguimiento
https://correouady.sharepoint.com/sites/sgc/

La Facultad de Química, una de las más antiguas de la Universidad Autónoma de Yucatán (UADY), está consciente y comprometida para que como parte integrante de esta institución, se sume al plan institucional para lograr la atención de las necesidades regionales con calidad, que le permita trascender socialmente, dejar huella, ser crítica con opinión y tomada en cuenta para la construcción de una mejor sociedad.

Como parte de ese plan, la UADY ha iniciado la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, que promueva la mejora continua de todos los elementos y procedimientos de administración, con los que una institución debe contar, para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios, para atender cada día con mayor eficacia y eficiencia las demandas de la comunidad universitaria y de la sociedad. En este contexto, la Facultad de Química, pretende incorporar a este Sistema sus productos y servicios universitarios, es decir, sus programas educativos, sus líneas de generación y aplicación del conocimiento y sus programas de extensión universitaria, todos los cuales le permiten interactuar e integrarse a la sociedad y trascender en ella.

Este espacio tiene como objetivo ser una herramienta electrónica que facilite la administración, consulta y seguimiento del Sistema de Gestión de la Calidad de nuestra Facultad. Es nuestro deseo contar con la participación de cada uno de ustedes como miembros de la comunidad de la Facultad, de la Universidad o de la Sociedad para lograr la actualización permanente de este sistema y que, de esta forma, se constituya en una herramienta de información y comunicación efectiva.

Estamos seguros que esta filosofía de trabajo, sustentada en el servicio eficiente, la mejora continua y la evaluación permanente, se traducirá en la búsqueda continua de la trascendencia social, presencia y reconocimiento regional, nacional e internacional que deben distinguir a nuestra Facultad como parte integrante de NUESTRA UNIVERSIDAD

Inicio » PROVISIÓN DE SERVICIOS DE LABORATORIO CLÍNICO » Laboratorio de Análisis Clínicos » Procedimiento para la adquisición de materiales, reactivos y equipo de Laboratorio de Análisis Clínicos

Código: P-FQUI-LAC-06
Procedimiento para la adquisición de materiales, reactivos y equipo de Laboratorio de Análisis Clínicos

FORMATOS
Solicitud de material [F-FQUI-LAC-05]
Pedido [F-FQUI-LAC-25]
Solicitud de cotización [F-FQUI-LAC-26]
Padrón de proveedores [F-FQUI-LAC-46]
Evaluación de proveedores [F-FQUI-LAC-47]
Solicitud de material de almacén [F-FQUI-LAC-93]
Cancelación de pedido [F-FQUI-LAC-109]

Inicio » PROVISIÓN DE SERVICIOS DE LABORATORIO CLÍNICO » Laboratorio de Análisis Clínicos » Procedimiento para el servicio de análisis clínicos

Inicio » ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD » Procedimiento para la información documentada

Código: P-FQUI-ASGC-01
Procedimiento para la información documentada

Lineamiento para elaborar y modificar documentos del Sistema de Gestión de la Calidad

FORMATOS
Formato para elaborar procedimientos [F-FQUI-ASGC-01]
Lista de asistencia [F-FQUI-ASGC-09]

Inicio » ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD » Procedimiento para llevar a cabo Auditorías Internas

Código: P-FQUI-ASGC-02
Procedimiento para llevar a cabo Auditorías Internas

Lineamiento para la selección y evaluación de auditores internos

FORMATOS
Programa anual de auditorías internas [F-FQUI-ASGC-02]
Plan de auditoría interna [F-FQUI-ASGC-03]
Lista de hallazgos de auditoría interna [F-FQUI-ASGC-04]
Reporte de auditoría interna [F-FQUI-ASGC-05]
Evaluación de auditores internos [F-FQUI-ASGC-12]

Inicio » ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD » Procedimiento para llevar a cabo acciones correctivas

Código: P-FQUI-ASGC-03
Procedimiento para llevar a cabo acciones correctivas

FORMATOS
Documentación de acciones correctivas [F-FQUI-ASGC-06]
Documentación de acciones de mejora [F-FQUI-ASGC-08]
Verificación de acciones [F-FQUI-ASGC-10]

Inicio » ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD » Procedimiento para llevar a cabo la Revisión de la Dirección

Código: P-FQUI-ASGC-04
Procedimiento para llevar a cabo la Revisión de la Dirección

Lineamiento para solicitar e integrar la información de entrada para la Revisión de la Dirección

FORMATOS
Calendario de Revisiones de la Dirección [F-FQUI-ASGC-11]

Inicio » ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD » Procedimiento para el control de las salidas no conformes

Código: P-FQUI-ASGC-05
Procedimiento para el control de las salidas no conformes

FORMATOS
Control de salidas no conformes [F-FQUI-ASGC-07]

Inicio » Objetivos de Calidad

INDICADORES DE CALIDAD 2024

No exceder anualmente del 0.20 % las salidas no conformes en el total de estudios del laboratorio.

Mantener anualmente la satisfacción del usuario en los pacientes, en un 80 % en el rubro de “muy bueno”.

OBJETIVOS DE CALIDAD 2024

Capacitar al menos cinco estudiantes de Servicio Social o Práctica Profesional al semestre, para el apoyo en el procesamiento de muestras en las áreas del LACSC.

Obtener el Diploma Especial del programa PACAL, en al menos cuatro de las áreas del Laboratorio.

Inicio » Comité de Calidad

COMITÉ DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE QUÍMICA

Presidente
M. en C. Amílcar Ramsés Aguilar González

Representante de la Dirección
Q.F.B. Ricardo Jesús May Castillo, E.B.C.

Responsable de Proceso
M. en C. Amílcar Ramsés Aguilar González

Coordinador de Documentos
Q.F.B. Vanessa Villegas Hernández

Coordinador de Auditorías
MINE. Eder Aarón Pinto Pat

Auditores Internos
Q.F.B. Vanessa Villegas Hernández
M. en C. Carlos Villanueva Novelo
MINE. Eder Aarón Pinto Pat
M. en C. Martha Leticia Mena Reynoso

Responsables de áreas

Recepción	Esther Nataly Matos Villanueva (LACSC-FQ) Carlos Humberto Cauich Iuit (Cubículo Módulo Fénix)
Hematología	Q.F.B. Eduardo Alberto Díaz González.
Uroanálisis y Coproanálisis	Q.F.B. Giovanni Joaquín Xool Castellanos
Inmunología y Pruebas Especiales	Q.F.B. Vanessa Villegas Hernández
Bioquímica Clínica	Q.F.B.Susana del Carmen García García
Microbiología	M. en C. Claribel Huchin Chan
Cobro	C.P. Giovanni José Farfán Ferriol