Sistema de Atención a Usuarios Regresar

Para agilizar el proceso de atención, les indicamos los siguientes tips que nos permitirá darle una mejor atención.


Políticas y Requerimientos para la atención
Políticas:
  1. Esta página solamente puede atender a usuarios pertenecientes a la Facultad de Química.
  2. El tiempo de atención de los servicios será de manera inmediata a tres días hábiles.
  3. Cuando se solicite retroalimentación al usuario como parte de la atención de un servicio, el tiempo máximo de espera de una respuesta será de tres días hábiles. En caso de que no haya respuesta, el servicio será cerrado.
Requerimientos:
  1. Para agilizar el proceso de atención se les recomienda describir lo más detallado posible su problemática al momento de ingresar su servicio.
  2. El llenado de todos los campos del formulario es obligatorio para poder registrar su servicio.
  3. Para reportes relacionados con el correo electrónico institucional, deberán indicar un correo electrónico alterno.

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